Интернет-магазины в ТикТок
и другие примеры рабочих бизнес-аккаунтов

Я, автор статьи, не только блогер (со времен карантина), но и бизнесмен, который успел поднять бизнеса в разных нишах онлайн и оффлайн-предпринимательства. Поэтому я разберу эту соцсеть с позиции предпринимателя и всех её возможностей для монетизации и продвижении вашего действующего бизнеса или запуска новой ниши с нуля.

---

«НОВЫЙ ИНСТАГРАМ» 2021 ГОДА — 2 МЛРД. ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!

Говорю сразу, это новый локомотив бесплатного трафика невероятных масштабов — такой как Instagram и YouTube 5 лет назад. ТикТок — новый Клондайк для продвижения бизнеса. А как монетизировать ТикТок-трафик, думаю не нужно объяснять: это и покупатели для интернет-магазинов, и для офлайн-услуг, и для продвижения целых брендов и линеек продуктов. Вы можете представить, что вы сейчас заливаете на Ютуб 5 первых видео, и собираете за сутки 100 тысяч просмотров на каком-то из этих видео? Или 1 миллион? И 1000 подписчиков за ночь? Если вы знакомы с YouTube, то знаете что такого в современной конкуренции видео-контента не получиться. Нужно будет вкладывать в продвижения своих видео крупные рекламные бюджеты. А Инстаграм? Тоже самое. Вы никогда на новой странице с 0 подписчиков не получите со старта 100 тысяч просмотров сторис. Это просто смешной пример.

---

---

---

---

100 000 ПРОСМОТРОВ НА ВАШЕМ ПЕРВОМ ВИДЕО!

---

---

ВРЕМЯ В INSTAGRAM VS. TIKTOK

Для сравнения и объективных выводов будем брать голые цифры. Среднее время просмотра соцсети в сутки:

• INSTA — 28 мин.
• TIK TOK — 45 мин. (20 млрд просмотров роликов в мес.)

В ТикТоке проводят времени в среднем в 1,5 раза больше! А это +50% к объему трафику и возможности к рекламы и монетизации вашего аккаунта! Почему такая большая разница? Почему здесь больше глубина вовлечения пользователя чем в Инсте? Дело в том, что китайцы (разработчики приложения) создали очень мощный искусственный интеллект по подбору персонализированного контента в ленте видео-рекомендаций и человека эта соцсеть затягивает с неимоверной силой, она создана и работает для него. Инстаграм же работает, чтобы на своем таргете вытягивать с бизнесменов и начинающих блогеров максимально много бабок.

---

---

TIKTOK-АККАУНТ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?

Это происходит потому что сейчас на заре становления на русскоязычном пространстве 80-90% траффика идет с новой аудитории, с ленты «рекомендаций». Представляете, разница по эффективности с Инстаграмм-сторис в 100 раз!!! У вас еще есть сомнения, нужно ли продвигаться в ТикТоке? Да, вы можете масштабировать свой бизнес в разы!

---

Огромная конкуренция для интернет-магазинов в Instagram сподвигнула владельцев перейти на новый уровень. И этой ступенькой в развитии стала социальная сеть ТикТок. Большой охват аудитории, возможность выйти на мировой уровень, перспективы расширения. Все это будет открыто, если продвигать интернет-магазин одежды в Тик Ток.

ПЕРВЫЕ ШАГИ — СОЗДАЕМ АККАУНТ

Для создания аккаунта в TikTok необходимо: 1. Установить социальную сеть из App Store или Google Play.

---

---

2. Открываем приложение для быстрой регистрации.

---

---

3. Выбираем один из предложенных способов: использование почты или номера телефона.

---

---

4. Вводим дату рождения (Обратите внимание, если вводите дату основания своего магазина. Год рождения указывайте свой. Несовершеннолетним могут ограничивать некоторые функции. Например, прямые трансляции).

---

---

5. Проходим верификацию с пазлом, перетягивая серую часть мозаики в пустую ячейку.

---

---

6. Придумываем надежный пароль от 8 до 20 символов. 7. Вписываем имя пользователя, желательно название магазина. 8. Подтверждаем электронную почту или номер телефона. 9. Ваш аккаунт для работы готов. После регистрации рекомендуем сразу перейти на бизнес-аккаунт:

1. Заходим в настройки профиля — три точки в правом верхнем углу.
2. Выбираем «Переключиться на PRO-аккаунт».

---

---

Перед вами откроются следующие преимущества:

• возможность изучать детальную статистику о конверсии своего контента;
• доступность данных о поведении аудитории;
• следить за конкуренцией.

Далее обратите внимание на формирование шапки профиля. Здесь по аналогии с Instagram. Нужно кратко и емко описать свою деятельность. Классные варианты описания:

• сказать о наличии скидок для новых подписчиков;
• написать ваши ключевые преимущества перед конкурентами;
• проинформировать о постоянных обновлениях ассортимента;
• написать информацию про доставку или сотрудничество.

---

---

Можно придумать что-то своего. Главное правило — заинтересовать потенциального подписчика. А в будущем еще и покупателя. Не забываем поставить на главную фотографию. Это может быть логотип или фото владельца бизнеса. В ТикТок можно сделать фото профиля с анимацией, добавив мини-видео. Для более плотного общения с аудиторией активируйте в настройках возможность задавать вам вопросы. Вы будете получать сообщения пользователей в отдельную категорию. Так легко решить любые вопросы, возникающие у подписчиков.

РАЗРАБАТЫВАЕМ УНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ

Чтобы ваш товар продавался, его нужно красиво презентовать. Магазин Тик Ток онлайн предоставляет много возможностей в этом направлении. Ниже мы подобрали для вас лучшие варианты оформления контента и их преимущества:

---

Пример видео:

temnikova_katy

---

Описание идеи

Всем любимые перевоплощения. Для интернет-магазинов такой формат как никогда актуален.

---

Преимущества

• Возможность презентовать свою продукцию
• Показать покупателю, что с вашим товаром можно комбинировать крутые образы
• В описании можно сразу указать цену и ссылку на покупку конкретного товара

 

---

---

---

Пример видео

marytrufel_official

---

Описание идеи

Видео с просьбой отметить кого-то.

---

Преимущества

• Можно расширить заинтересованную аудиторию
• Отличный вариант увеличить активность в комментариях

---

Пример видео

hargandenim

---

Описание идеи

Демонстрация закулисья вашего бизнеса.

---

Преимущества

• Вовлеченность аудитории, желание узнать о вашем бренде больше
• Покажите процесс производства, чтобы доказать профессиональность подхода
•  Расскажите о подборе материалов для товара

---

Пример видео

2moodstore

---

Описание идеи

Танцы любят все и они никогда не выйдут из моды в ТикТок.

---

Преимущества

• Презентация своего товара, его удобства и комфортности
• Можно показать сразу несколько нарядов
• Танцы будут завлекать пользователей перейти на вашу страницу

---

---

Пример видео

kastkate

---

Описание идеи

Расскажите о самых смешных историях

---

Преимущества

• Общение привлекает пользователей
• Рассказывая реальные истории вы поднимаете активность
• Возможность подкрепить рассказы познавательными презентациями товаров

---

 

---

Пример видео

dinayunusova7

---

Описание идеи

Полезные советы, лайфхаки и разборы.

---

Преимущества

• Можно спросить у аудитории, что их интересует. А после разобрать эту тему в виде видео
• Интересные игры по типу “угадай/узнай”, которые повысят активность в комментариях

---

Еще варианты оформления контента для интернет-магазинов вы можете подсмотреть у этих аккаунтов:

---

Свадебный салон «Love is» — демонстрация нескольких нарядов и вопрос к пользователям о их выборе

---

malina__vlg — показ одежды со всех сторон и как можно комбинировать отдельные товарные позиции

---

shop — лайфхаки, связанные с темой магазина

---

joy_s_ua — видео с трендами и анти трендами текущего года

---

Это одни из ярких примеров подачи. Но при этом стоит учитывать основные правила создания качественного контента:

• обеспечьте правильное освещение, чтобы товар было видно четко;
• не забывайте использовать популярные треки из каталога ТикТок;
• обязательно используйте хэштеги, которые описывают тему видео;
• подписывайте свои ролики вопросами к аудитории, чтобы видеть обратную связь;
• обеспечьте регулярность появления контента на странице;
• отвечайте на комментарии, чтобы понимать вовлеченность подписчиков.

---

ПРАВИЛЬНАЯ РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ

Бизнес-аккаунт в Тик Ток должен обеспечивать постоянное общение со своими подписчиками. Это гарантия того, что товар будут заказывать. Рассмотрим доступные методы общения:

• Ответы на комментарии. Самые популярные, которые лайкают другие пользователи — требуют внимания. Аргументируйте свои идеи, отвечайте на вопросы, говорите цены на предлагаемый товар.
• Проверяйте личные сообщения. Многие могут уточнять наличие или стоимость сразу в Тик Ток. Контролируйте этот момент, чтобы не упускать клиентов. При большом потоке покупателей можно задумать о расширении штата. Наймите менеджера по клиентам, который возьмет вопрос оформления заказов на себя.
• Активируйте “Вопросы и ответы” в настройках профиля. Вы сможете давать ответы зрителям прямо в видео. Помните, что эта функция — публичная.
• Ведение трансляций. Когда у вас будет первая тысяча подписчиков, откроется доступ к трансляциям. Это отдельная большая рубрика, позволяющая общаться с аудиторией. В режиме онлайн можно ответить на частые вопросы, устроить презентацию новинок или даже провести розыгрыш. Это крутая возможность повысить активность. Главное — уметь пользоваться.

---

---

УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СВОИХ ПОДПИСЧИКОВ

Продвижение бизнеса в Тик Ток подразумевает презентацию для пользователей разных скидок. Самые популярные варианты:

• скидка на товары для самых активных пользователей;
• подарки за подписку;
• персональные заказы одежды для тех, кто сделает с вами дуэт;
• разные конкурсы с призами для победителей;
• розыгрыши между подписчиками с помощью специального генератора чисел.

  Придумать дополнительные поощрения можно разные. Все зависит от ассортимента товаров. Главное — получить от этого выгоду. Она в свою очередь может быть финансовой. Или в виде активности и новых подписчиков.   Обратите внимание, что такие поощрения нужно устраивать не часто. Это может быть один из видов подарков в неделю. Если предлагать такие призы сильно часто, то можно столкнуться с наплывом мало заинтересованных подписчиков. В статистике это будет выглядеть, как постоянные скачки в количестве подписчиков. В результате — отсутствие стабильности.

---

РАБОТА С АНАЛИТИКОЙ СТРАНИЦЫ

Встроенная статистика разделена на три раздела:

• обзор;
• контент;
• подписчики.

---

---

Каждый из разделов будет полезен для вас. Рассмотрим их особенности.

---

ОБЗОР БИЗНЕС-АККАУНТА В ТИКТОК

Здесь разместили общие данные о профиле:

1. сумма просмотров на всех видео;
2. сумма подписчиков и график их прироста;
3. сумма просмотров и график за конкретных период.

Все показатели можно посмотреть за два периода: 7 дней или 28 дней.

---

КОНТЕНТ-АНАЛИТИКА

Здесь можно изучить аналитику видео. Предусмотрено два направления:

1. интенсивность публикации клипов: от старых к новых (за неделю);
2. самые популярные клипы: 9 видео, которые стали самыми популярными за неделю.

---

ПОДПИСЧИКИ

Здесь вся нужна информация об аудитории:

1. количество;
2. возраст;
3. пол;
4. география.

Также здесь можно посмотреть активность: в какое время суток видео набирают  больше всего просмотров. В отдельной вкладке можно посмотреть, какие видео подписчики пересматривают чаще всего. На основе этого рекомендуем делать последующий контент.

---

TIKTOK-РЕКЛАМА БИЗНЕСА

Продвигать что-то без рекламы сложно. Поэтому рассмотри этот вопросы более детально. Социальная сеть достаточно молодая и не успела надоесть пользователям постоянной рекламой. Это позволит использовать такой метод продвижения активнее. Классические варианты рекламы:

• Нативная реклама. Носит информационный и познавательный характер. Не раздражает аудиторию. Эффективность проверяется наличием сердец, переходов и заказов.
• Сотрудничество с блогерами. Вы можете обсудить рекламирование магазина с популярными блогерами. Но не забывайте, что у подобранной страницы должна быть похожая аудитория. Если сделать рекламу у незаинтересованных пользователей, то обеспечена минимальная отдача. Для интернет-магазина в ТикТок можно просмотреть аккаунты блогеров-стилистов.

---

---

Также в ТикТок доступны следующие инструменты для рекламы:

• Приложение покажет рекламу сразу после входа. Переход в такой рекламе составляет 15%. И это достаточно хороший результат.
• Brand TakeOver. Похожий формат, только презентация в виде мини-ролика на 5 секунд или баннер. Запуск напоминает CPM. Также доступен таргетинг.
• In-feed ads. Это рекламные видео в самой ленте. К ним можно прикрепить голосовыми, разные эффекты и другие интерактивные функции.
• Челленджи. Вы можете подобрать блогера и договориться о запуске челленджа. Для этого стоит придумать свой уникальный хэштег. По нему вас смогут найти другие пользователи.

---

РЕКОМЕНДАЦИИ НАЧИНАЮЩИМ

• Регулярность. Эта социальная сеть любит постоянную публикацию контента. Но при этом не пренебрегайте качеством.

---

• Реклама. Пользуйтесь всеми доступными способами продвижения. Иногда небольшой финансовый вклад в таргетинг сможет повысить продажи. Такие манипуляции быстро окупаются. Важно экспериментировать и подобрать свой идеальный вариант рекламного продвижения.

---

• Разнообразие. Даже при шикарном ассортименте товара могут быть отписки. Поскольку Тик Ток — это развлекательная социальная сеть, то радуйте аудиторию новинками. Придумывайте новые способы демонстрации. Предлагайте разные варианты акций и подарков. Здесь можно включить фантазию и попробовать на практике все варианты.

---

• Общение. Не стоит бояться негативных комментариев. Они есть даже у самых успешных владельцев бизнеса. Тут два решения. Или отвечайте, аргументируя свое мнение. Или просто игнорируйте. В любом случае, хейтеры это тоже активисты страницы. Чаще именно они поднимают рейтинг магазина. Здесь можно поймать эффект сарафанного радио и даже за рекламу платить не придется.

---

• Следите за конкуренцией. Вы всегда можете подсмотреть какую-то идею у конкурента. Здесь главное не перебарщивать. Возможно, что то новое сможет предложить иностранный ТикТок. Изучите эту нишу углубленно. Так можно сразу избавиться от нескольких подводных камней бизнеса в социальных сетях.

---

---

КАК РАСШИРИТЬ СВОЙ БИЗНЕС

Если набрали уже достаточно большую аудиторию, но хотите расширить бизнес в Тик Ток — решение есть. Первым делом облегчите себе работу. Наймите несколько сотрудников. Они будут обрабатывать новые заказы и оформлять их. Также можно отдельно задуматься о контент-менеджере. Он сможет снять с вас обязанность подготавливать новый контент для социальных сетей.   А чтобы выйти немного из виртуального мира, откройте свой шоу рум. Это выгодный вклад для роста продаж. По статистике более 30% клиентов не покупают одежду онлайн из-за того, что продукцию нельзя потрогать. А вот шоу рум поможет не терять этот процент покупателей. Главное подобрать помещение и оборудовать его. Но это уже другая история.

---