Бизнес-кейсы работ и портфолио компании: в чем отличия и как сделать круто

Конкуренция в сети зашкаливает. Все доказывают свои преимущества и выгоду, демонстрируют квалификацию и уникальность. Пора создать шаблон бизнес-кейс и портфолио компании: наглядная демонстрация опыта и выполненных проектов доказывает ваши преимущества лучше уговоров, общих фраз и акций.

Портфолио проектов компании и бизнес кейсы работы с клиентами — в чем разница

Портфолио компании и частного мастера – структурированная презентация выполненных проектов без описания задач и достижения цели.

В бизнес-кейсе компания или фрилансер подробно и наглядно рассказывает путь к успешному (или провальному) проекту: кто заказчик, какая задача была поставлена, что было сделано для решения задачи, каков результат и отзывы клиентов.

Принципы и правила создания образцов бизнес-кейсов и портфолио

Оба инструмента – реклама, эффективная и доказательная. Результат можно увидеть на фото, видео, графиках, сайтах самих клиентов, зданиях, яхтах, новых продуктах и коллекциях. Формат. Портфолио работ и бизнес-кейсы услуг органично вписываются в структуру презентации PDF и полиграфической фирменной продукции – маркетинг-киты, лид-магниты, буклеты и флаеры. Они нужны для сайта-визитки, блога в официальном сайте, раскрутки бренда в социальных сетях. Формат зависит от статуса потенциального читателя и актуальности данных: для тендера на строительство моста — презентация с инфографикой. Для свадебного фотографа – фотобук и сайт-визитка.

Где использовать. Прямой контакт с заказчиком, онлайн-общение, рекламные материалы в лобби и на выставки, тендерная документация, официальный сайт, социальные сети, специальные веб-ресурсы, профессиональные сообщества.

Согласие заказчика. Использование бизнес кейса клиента в качестве рекламных материалов – исключительно с одобрения заказчика. Многие компании отказываются открывать свои внутренние процессы или признаваться в привлечении специалистов со стороны.

Краткость. Не дайте утонуть читателю: сгруппируйте результаты работы по направлениям, географии, сегментам рынка. Дизайн-бюро проще общаться с заказчиком, если портфолио работ компании разбито на лакшери и эконом-сегмент, выделены работы в сфере загородного строительства, пентхаусов, ресторанов, отелей и бизнес-центров.

Доступность. Специфическая терминология и непонятные непосвященным трендовые цвета рекламного шрифта требуют пояснений. Точное решение бизнес кейсов учитывает степень подготовки целевой аудитории:

для специалистов оптимальны профессиональные аббревиатуры, цифры, термины, чертежи;
для обывателей объясняйте – на сколько процентов светодиод выгоднее лампы накаливания и как именно таргетированная реклама привлекает клиентов интернет-магазина.

При разработке бизнес-кейса технологического проекта хорошо работает тандем из узкого специалиста и копирайтера: профи описывает проект, райтер его структурирует, переводит на общепонятный язык, насыщает SEO для поисковиков. В наших маркетинг-китах и презентациях шаблоны бизнес-кейсов и портфолио компании уже имеют инфографику, диаграммы и анимацию.

Как создать бизнес-кейс

Определите тему маркетингового бизнес-кейса и тематического портфолио компании: важную, актуальную востребованную потенциальной клиентурой. Кратко опишите весь процесс: проблематика, поиск решения, разработка прототипа, контроль качества, эффективность.

Подготовьте исходные данные для портфолио и описания проекта: цифры, иллюстрации, данные для графиков и диаграмм. Структура зависит от площадки размещения, специфики текста и визуализации. Структура кейса с примерами выполненных работ Заголовок. Краткий, емкий, привлекающий внимание, аргументированный, лучше с цифрами:

внедрение MLS повысило рост продаж квартир на 30%;

маркетплейс —: увеличили оборот бакалеи на 24%;

первый пассивный дом под Киевом: экономия 79%

GPS для зерновозов: экономия горючего 38% за первый квартал.

Пример неудачных формулировок: размытые шаблонные фразы «ни о чем»:

Превью или лид. Сжатое изложение сути проекта + доказательство актуальности товара, программного обеспечения, технологии или услуги для читателя.

Клиент. Представить клиента кратко и сочно: компания с оборотом $ 700 млн, № 1 в фармацевтике, топ-5 на рынке КАСКО, крупнейший застройщик региона, холдинг с филиалами в 27 городах, управляющая компания со штатом 30+ сотрудников. Задача. Бизнес-кейс проекта включает в себя описание проблемы: нет коммуникации между структурными подразделениями, много однотипных процессов, плохая охрана территории, неэффективная работа отдела продаж, развалившийся мост. Решение. Кейс выполненных работ описывает компетентность команды:

изучение проблемы, состояния рынка, позиций и задач клиента;
выявление слабых мест и причин проблемы
вариативность методов решения;
аргументацию выбранного способа;
технология, инновации, методики;
внедрение и тестирование прототипа.

Визуализация. Фотографии, цифры, рабочие материалы и даже переписка в мессенджере: все, что демонстрирует реальность вашего титанического труда. В портфолио отчета хорошо работает хронология строительных работ от расчистки участка до счастливой семьи на пороге дома или скриншоты сайта бронирования с постепенно исчезающими пустотами в графике.

Результат. Короткое описание достигнутого эффекта – в цифрах, рейтингах, достижениях клиента. Иногда наглядно работает схема «было-стало». Нет возможности привести цифры – опишите эффектность, эмоции, долгосрочность эффекта.

Отзывы клиентов. Жирный + в карму описания проекта: персонифицированный позитивный отзыв директора, главного бухгалтера, руководителя направления. Лучше с фото.

Призыв к действию. Вы уже доказали свою крутизну. Вы готовы решить проблему читателя быстро, эффективно и недорого. Хорошо работают быстрые кнопки, чат с менеджером, лид-магниты с фиксацией контактов клиента.

Бизнес-кейсы в презентации и маркетинг-ките, на сайте и в блоге легко менять на актуальные. Выработайте стильный корпоративный шаблон: новые проекты описывать будет просто.

Разработка портфолио компании, фрилансера, частного мастера

Соберите работы: все, если вы новичок, или лучшие и средние – если профи со стажем. Творческим сферам легче представить в портфолио свои достижения: картины, фотографии, дизайн, тексты. В портфолио косметологов, стилистов, визажистов, хирургов, СТО, ремонтных бригад, ландшафтных дизайнеров эффективны фото «до и после». Компании, связанные с технологиями, поддерживают визуальный ряд детальным описанием элементов системы.

Определите цель: визитка, описание отдельных направлений, участие в выставке, каталог, раскрутка бренда в социальной сети, варианты локаций ивент-агентства или проектов коттеджей в вип-городке.

Определите объем примеров работ в портфолио, распределите материалы в логический ряд.

Дайте описания: название, проект, технология, назначение, знаковые локации и клиенты, полученные награды.

Укажите актуальные контакты, краткую информацию о себе, основные направления деятельности, приоритетные формы сотрудничества.